Как оплатить заказ Орифлэйм.
Для вашего удобства мы предлагаем вам различные способы оплаты:
Платеж пластиковой картой на сайте
Вы можете воспользоваться услугой оплаты с помощью любой пластиковой карты международных платежных систем VISA и МasterCard:
• в процессе оформления заказа в секции «Оплата заказа» выбрать способ «Оплата банковской картой» • если вы сохранили заказ и выбрали способ «Оплата при получении», вы можете зайти в «Историю заказов», выбрать нужную накладную и также оплатить заказ картой
Для осуществления платежа необходимо внести данные пластиковой карты: • номер карты • имя владельца карты • срок действия карты • трехзначный код CVV • сумма платежа
В случае оформления претензии (брак, недопоставка, отсутствующие позиции и пр.) сумма оплаты возвращается на номер Консультанта и может быть использована либо в следующем заказе, либо возвращена на карту, с которой и была произведена оплата, согласно Заявлению.
Платежи, проведенные с помощью карт международных платежных систем VISA и MasterCard, являются индивидуальными и не подлежат переводу на номер другого Консультанта. Банком партнером, предоставляющим услугу онлайн оплаты, выступает «Райффайзен Банк».
Получить подтверждение о прохождении оплаты вы можете в Контактном центре.
Платежные терминалы и электронные кошельки
Вы можете оплатить заказ без комиссии с помощью следующих терминалов и электронных систем:
QIWI кошелек QIWI терминалы
Обратите внимание, что терминалы, расположенные за переделами офисов Орифлэйм могут взимать комиссию до 0,8%.
Если вы столкнулись с фактом превышения указанной комиссии (свыше 0,8%), не совершайте платеж и обратитесь по телефону в Контактный центр Орифлэйм для оформления запроса. Для этого вам нужно будет предоставить название, адрес, номер платежного терминала, а также платежную систему. После оформления запроса мы проведем расследование по факту превышения комиссии.
Банковские платежи и переводы
Услуга оплаты через банкоматы и сервис Сбербанк Онлайн доступна только для клиентов Сбербанка. Если вы не являетесь клиентом Сбербанка, вы можете оплатить ваш заказ наличными через платежный терминал в любом отделении Сбербанка.
Пожалуйста, обратите внимание, что платеж, проведенный через систему Сбербанк Онлайн, поступит в Oriflame на следующий рабочий день.
Посмотреть Инструкцию по оплате через Сбербанк Онлайн (платежный терминал)
Услуга безналичной оплаты с помощью пластиковой карты через банкоматы ВТБ 24 доступна для клиентов любого банка без комиссии.
Услуга Телебанк ВТБ доступна только для клиентов ВТБ 24. Зачисление денежных средств происходит немедленно.
Услуга доступна только для клиентов Альфа-банк.
Посмотреть Инструкцию по оплате через Альфа-клик
Другие банки
Вы также можете осуществить безналичный перевод в любом банке согласно тарифам этого банка.
Средний срок прохождения такого платежа составляет 3 рабочих дня. Получатель: ООО «Орифлэйм Косметикс», ИНН 7704270172, р/с 40702810238180133352, БИК 044525225, к/с 30101810400000000225 в ОАО «Сбербанк России» г. Москва. Обязательно в назначении указывать Регистрационный номер консультанта!
Пункты приема платежей
Вы можете оплатить заказ в некоторых торговых сетях и салонах сотовой связи.
Пожалуйста, обратите внимание, что комиссия по данным платежам может варьироваться от 0 до 0,5%.
Почтовый перевод
Oriflame предлагает своим Консультантам возможность индивидуальных безналичных платежей через Почту России.
Комиссия за перевод составляет 1,3 % от суммы платежа.
Преимущества почтовых платежей:
• не требуют знания банковских реквизитов компании • не требуют указания паспортных данных плательщика • денежные средства поступают на счета компании в короткие сроки • специально разработанная кодировка платежа позволяет безошибочно отнести платеж к имени соответствующего Консультанта.
Оформить бланк для Почтового перевода вы можете в ближайшем к вам СПО.
Обратите внимание, что платеж поступает в течение 3-5 рабочих дней.
Если у вас возникли сложности с почтовым переводом - пожалуйста, обратитесь в Контактный центр, сообщив оператору суть проблемы и шестизначный номер почтового отделения (индекс). 8-495-626-53-39 8-800-775–44-44 Мы работаем для вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Ознакомиться с новым форматом бланка почтового перевода и примером заполнения вы можете по ссылке.
Оплата наличными курьеру
Курьерская доставка осуществляется в городах, где есть Сервисные Центры Oriflame.
Условия курьерской доставки
• Вы можете воспользоваться услугой курьерской доставки при оформлении заказа на сайте Oriflame или по телефону через сотрудника Контактного центра. • Адрес доставки можно поменять в процессе оформления заказа, либо в разделе меню «Настройки профиля» во вкладке «Адрес». • За размещенный, но не полученный заказ взимается штраф в размере 200 руб. плюс плата за доставку.
Стоимость доставки
• Плата за доставку составляет 200 руб. (кроме Москвы и МО) • Стоимость доставки для Москвы составляет:
200 руб. – в пределах МКАД 300 руб. – за МКАД
• Заказ будет доставлен бесплатно при заказе на сумму не менее:
4 000 руб. для Казани 3 500 руб. для остальных городов, где есть доставка курьером
или при заказе одного из популярных продуктов
Оплата заказа
• Оплатить заказ вы можете наличными курьеру. Получив деньги, курьер выдаст вам чек. • Красноярск, Иркутск, Ангарск, Шелехов, Хабаровск – доставка только оплаченных заказов
Внимание! В Казани курьеры не принимают оплату наличными. При получении заказа необходимо предъявить курьеру чек платежного терминала или банковскую платежку об оплате заказа. • При получении заказа за наличный расчет необходимо предъявить курьеру документ, удостоверяющий личность, или пароль, полученный в СМС сообщении (только для Москвы). При предъявлении пароля, заказ может получить любой человек, а не только Консультант, от чьего имени размещен заказ. Пароль – это произвольный набор цифр, который формируется только для заказов, оформленных за наличный расчет.
• Заказы, размещенные в кредит, выдаются Консультанту при наличии документа удостоверяющего личность или иному лицу по доверенности, оформленной нотариально или в Сервисном Центре.
Сроки доставки
• Доставка осуществляется в течение 2 рабочих дней. Точнее временной интервал доставки оговаривается в телефонном разговоре между Консультантом и сотрудником транспортной компании накануне дня доставки.
• Для вашего удобства, в некоторых транспортных компаниях предусмотрено СМС оповещение с информацией о временном интервале доставки и контактах курьера, а также мониторинг статуса доставки.
Если у вас возникнут вопросы или претензии по курьерской доставке, вы можете обратиться в ваш Сервисный Центр.
Обращаем ваше внимание: службы доставки являются сторонними сервисами. Компания Oriflame не несет ответственности за работу этих служб, но всегда старается помочь своим клиентам в решении любых вопросов, связанных с доставкой продукции компании.
Оплата в Сервисном Центре наличными или пластиковой картой
Сервисный Центр Oriflame (СЦ) – это официальный офис Компании, где производится обслуживание Консультантов Oriflame
Посмотреть Контакты Сервисных Центров
Условия выдачи заказов
• Выдача заказов производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность • Способы оплаты можно посмотреть здесь в разделе «Как оплатить заказ?» • Собранный заказ хранится в течение 3 дней • За размещенный, но не полученный заказ взимается штраф в размере 200 руб. плюс плата за доставку.
Стоимость доставки
• Плата за доставку составляет 20-110 руб. • Бесплатная доставка при заказе одного из популярных продуктов
Сроки доставки
Если у вас возникнут претензии по заказу, вы можете обратиться к сотруднику отдела претензий в Сервисном Центре.
